株式会社ビ・ハウスさま

Q. 御社の特徴とされていることは？

注文建築で家をつくっています。全て国産の4寸無垢檜を使うことで、丈夫な家に安心してお住まいいただいていること、そして、受注を会社から車で30分以内の範囲のみに限定しているため、地域に密着しているという事です。地域に密着することで、お引き渡し後も何かあれば30分以内で駆けつけますので、お客さまには大変喜んでいただいております。

Q. 豊中・池田・箕面・吹田エリアのみと、
地域をそこまで限定するのは驚きですね

家を提供するお仕事は地場産業であることが何より大切だと考えています。日本には、何万～何十万と家を建てている会社もありますが、弊社はそれを目指していません。たくさん家を建てるのが目的としていませんし、地元の一邸一邸がきっちり見れないことには、地域を広げたところで決していい仕事はできません。お客さまも近くに建てた会社があると言う安心感はとても大きいと思います。大手メーカーの広告によって安心感を得られているかも知れませんが、大手がやられているのと同様の品質はありますし、一方でサポートを考えると地元に限定することで手厚さが全然違ってきますね。

Q. 品質を重視されている中、キンソウのお仕事であるクロスや床材は、
どのような位置付けになりますか？

とても重要な要素です。家が完成してまずお客さまが見られるのは、クロスだったり、フロアだったりと言うキンソウさんが施工されている表に見える部分になります。だから、私たちも仕上がりは、とても気になりますし、特にうちでは無垢の檜を使っている分、温度や湿度等による微妙な木の伸縮で仕上がったクロスに影響が出てしまいますので、職人泣かせとなってしまいます。キンソウさんではその辺りも含めて、いろんな無理難題に対応いただいていますね。

Q. キンソウとのお仕事のきっかけは？

弊社の設立から数年後の頃ですが、うちの当時の社長からクロスができる会社だから会っておくように言われ、キンソウの太田さん（定年退職された専務）を紹介されたのがきっかけですね。見積対応から施工までレスポンスの早さや細かな配慮があり、きっちりとされている印象を持ちました。ところが、その後、太田さんが定年退職されるということで、川原さん（定年退職された課長）を紹介されました。川原さんは、営業さんなのですが、前に施工をやられていたこともあり、髪がボサボサ、身なりに不安が過り、最初はキンソウさんともこれで終わりかなぁ…と感じたのですが、仕事を任せると驚くほど良い仕事をしてもらえる。とても頼りがいがあって、何でも任せることができ、皆の相談にものってもらいました。いつしか髪も整ってましたね(笑

Q. 現在の担当（多田）はいかがですか？

一見、恐そうですが（笑）、いつも親身で、弊社のニーズにも細かく対応していただけますし、うちがお客さまに提案する内容に対しても、多田さんはノウハウや情報も豊富だからしっかりサポートしてもらえ、すごく助かっていますね。多田さんも、もともと職人だったので、お客さまからクロスや床材の件でお呼びがあっても、その場ですぐに貼ったり、手直したりして頂けるので、とても頼もしいです。弊社にとって、内装材に関しては多田さんの答えがファイナルアンサーになっています。現場に入る職人さんにも私達の意向を100％伝えて頂けるので、全面的に信頼しています。

Q. 実際の職人さんの印象はいかがですか？

現場が近くなので、工事の過程でもふらっと見に来られるお客さまも多くいらっしゃるのですが、職人だからと言って、黙々と作業しているのではなく、いつも挨拶してくれて、マナーもきっちりしているので心配が一切ないですね。私達のスタンスを、皆さんが理解してくれていますし、エンドユーザー目線での教育も行き届いている印象ですね。

Q. 地域密着はキンソウにとっても都合が合いますね。

現場が私達の会社から30分で行ける範囲になっていますので、同じく、豊中市でご商売をされているキンソウさんは、とてもメリットになっていますね。それに加えて、レスポンスの良さや対応の早さ、柔軟さや提案力…技術力ももちろんですが、すべての面で私達の条件にあっていると感じています。私達の提案にキンソウさんのプロ視点も加わって、一緒になって内装を作っている思いがあります。

Q. これからに向けてキンソウに期待したいことはありますか？

今までのことを大事にて、今まで通りの対応をお願いしたいですね。キンソウさんがいなければ私達の仕事は成立しませんし、職人さん達が誰一人として欠けたらダメです。私達は職人さんも含めてキンソウさんを下請、業者さんだとは思っていませんし、協力会社さんとしてこれからも一緒にお客さんのために家づくりを行ない、満足をお届けできたらと思っています。しんどいこともありますが、理解して選ばれる会社を目指しながら互いに皆が発展して、また次のお客さまにもご満足いただける住まいづくりを実現していきたいですね。

お客様から頂いたメッセージ